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आईआरसीटीसी (IRCTC) ने अपनी वेबसाइट के लिए एक नया एआई-आधारित सहायक, दीशा (Ask Disha) लॉन्च किया है। यह नया सहायक टिकट बुकिंग प्लेटफॉर्म पर अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों के बारे में सामान्य प्रश्नों के उत्तर देने में तत्काल  सहायक   होगा। कोई नई आईआरसीटीसी वेबसाइट पर स्क्रीन के निचले दाएं भाग में नए सहायक को देख सकता है। दीशा नामक एआई चैटबॉट को बेंगलुरु स्थित

Jaisa ki aap sabhi jante hain ki Online Train Ticket ki sabse adhik Booking IRCTC se hoti hai. Lekin kai baar ume Railway ke counter se Ticket ki booking karni hoti hai. Agar aapko Counter se liya ticket cancel karna hai to aap kya karenge? Wapas Counter par jayenge aur cancellation ka form fill karke counter se li gai ticket ko cancel karwayenge. Lekin ab Ab